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【分析】工程機(jī)械轉(zhuǎn)型重頭戲:開發(fā)后市場(chǎng)
工程機(jī)械轉(zhuǎn)型重頭戲:開發(fā)后市場(chǎng)
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:君士 發(fā)布日期:Apr 4, 2016 閱讀次數(shù):1288 收藏 打印 

   隨著工程機(jī)械整機(jī)銷售利潤(rùn)的降低,在行業(yè)的低迷中,制造商、代理商都開始把戰(zhàn)略眼光瞄向后市場(chǎng),這也成了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重頭戲。面對(duì)利潤(rùn)巨大、前景廣闊的后市場(chǎng),在后市場(chǎng)開發(fā)過程中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要件在哪里?如何規(guī)劃和掘金后市場(chǎng)?   

   圍繞著銷售以后的服務(wù)、配件、二手機(jī)、再制造等等的一系列活動(dòng)稱之為后市場(chǎng),后市場(chǎng)分三個(gè)階段:新機(jī)交付、三包期以內(nèi)為第一個(gè)階段;維修服務(wù)為主的是第二個(gè)階段;8年或10年以后,產(chǎn)品需要改造升級(jí)以及再制造是第三階段。公司戰(zhàn)略需要針對(duì)不同的后市場(chǎng)來制定。找出核心優(yōu)勢(shì),探索運(yùn)營(yíng)模式,無論是客戶資源、核心技術(shù)、配件渠道等,做好排他性的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備。   

電商優(yōu)勢(shì)明顯   

   在快速消費(fèi)品企業(yè)的營(yíng)銷版圖中,;電子商務(wù)實(shí)屬平常,但對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)龐然大物的重型裝備制造企業(yè)來說,這卻是一種極具開創(chuàng)性的嘗試。相比之下,工程機(jī)械的;后市場(chǎng)零配件領(lǐng)域來進(jìn)行電子商務(wù)的嘗試則是相當(dāng)有可行性的。   

   其實(shí),中國(guó)的后市場(chǎng)含金量相比于國(guó)際成熟市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,在電商領(lǐng)域,大家普遍都沒有達(dá)成自己想要的目標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑是電商的重點(diǎn),而體現(xiàn)在收益也各有長(zhǎng)短。   

大數(shù)據(jù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力   

   大數(shù)據(jù)以你的目的為中心,通過信息化平臺(tái),對(duì)相關(guān)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、加以應(yīng)用。比如配件商城,可以基于產(chǎn)品去尋找配件,也可以借用當(dāng)?shù)氐膫浼?,目的就是要讓所有主機(jī)企業(yè)、代理商以及倉庫里邊滯存的配件流動(dòng)起來。這就需要構(gòu)建一種新的模式,需要我們站在客戶的立場(chǎng),運(yùn)用科學(xué)手段,再加上切實(shí)可操作的管理方式和辦法,來為工程機(jī)械后市場(chǎng)做我們能做的事情。   

明確客戶需求是根本   

   大力發(fā)展后市場(chǎng)歸根結(jié)底也是為了利潤(rùn)。獲得利潤(rùn)的根本離不開用戶需求,用戶希望得到的是快速、有效、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù),從這四個(gè)角度來講,不同后市場(chǎng)企業(yè)的構(gòu)成要素是不一樣的。主機(jī)廠更多的是在技術(shù)提供支持,代理商則更多是建立信用品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)自己的長(zhǎng)處和短板,有的是企業(yè)用全渠道的方式來買用戶,有的是需要依靠社會(huì)上的資源來滿足自己,所以不同的定位帶來的構(gòu)成要素是不一樣的。

  

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