河南省滎陽市鵬飛實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)經(jīng)營的目的是不斷滿足用戶的需求，用戶滿意是鵬飛的一切來源。在實(shí)施用戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略中，鵬飛對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：不僅是符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和制造標(biāo)準(zhǔn)，更為重要的是以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：不單是盯在售后服務(wù)上，而是從銷售前期、銷售中期、銷售后期至終身服務(wù)的過程來完善服務(wù)的，在技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝、維修保養(yǎng)和售后服務(wù)等工作中及時消除用戶不滿意因素，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。
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